Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční v lékařském centru
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme recepčního v lékařském centru, který bude zajišťovat profesionální a přátelské přivítání pacientů a návštěvníků. Vaším úkolem bude spravovat registraci pacientů, koordinovat schůzky a poskytovat základní informace o službách centra. Budete také komunikovat s lékařským personálem a pomáhat při administrativních úkolech, které přispívají k efektivnímu chodu zdravotnického zařízení. Důležitá je schopnost pracovat v týmu, pečlivost a empatie vůči pacientům. Recepční je často prvním kontaktem pacienta s lékařským centrem, proto je klíčové zajistit příjemné a profesionální prostředí. Práce vyžaduje dobrou znalost práce s počítačem, schopnost řešit problémy a flexibilitu v přístupu k různým situacím. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí zdravotnictví a chcete přispět k lepší péči o pacienty, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání pacientů a návštěvníků s profesionálním přístupem
- Správa registrace pacientů a aktualizace jejich údajů
- Koordinace a plánování schůzek s lékaři a specialisty
- Poskytování základních informací o službách a provozu centra
- Komunikace s lékařským a administrativním personálem
- Řešení telefonických a e-mailových dotazů
- Zajištění pořádku na recepci a v čekárně
- Správa a archivace dokumentace
- Podpora administrativních procesů centra
- Dodržování pravidel ochrany osobních údajů a důvěrnosti
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenost na obdobné pozici výhodou
- Výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
- Znalost práce na počítači (MS Office, rezervační systémy)
- Schopnost pracovat v týmu a samostatně řešit problémy
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem
- Znalost cizího jazyka (např. angličtiny) výhodou
- Pečlivost a spolehlivost
- Schopnost zachovat klid v náročných situacích
- Základní orientace v lékařské terminologii výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací recepčního v lékařském zařízení?
- Jak byste řešil/a konflikt s nespokojeným pacientem?
- Jaké počítačové programy ovládáte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat právě v našem lékařském centru?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
- Jak byste zajistil/a efektivní plánování schůzek?
- Máte zkušenosti s administrativními úkoly?
- Jak zvládáte práci v týmu?
- Jak byste reagoval/a na naléhavý telefonát od lékaře?
